Preguntas Frecuentes sobre Compras y Envíos

En esta sección respondemos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea simple y segura. Conocer bien los medios de pago, costos y tiempos de envío te ayuda a planificar mejor tu compra y evitar inconvenientes.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Contamos con diversos medios de pago para que elijas el que más te convenga. Esto incluye tarjetas de crédito, débito y otras opciones electrónicas disponibles en el momento de la compra.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo del envío se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación geográfica. Lo podés ver claramente en el checkout, justo antes de finalizar la compra, para que no haya sorpresas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino, un servicio confiable que permite el seguimiento y entrega segura de tu pedido.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir recibirlo en tu domicilio o bien retirarlo en la sucursal de Correo Argentino más cercana a tu domicilio.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo estimado de entrega es entre 3 y 7 días hábiles luego de que se acredite el pago, aunque esto puede variar según el tipo de envío seleccionado y la ubicación.

¿Qué hago si mi pedido retorna a ustedes?

No te preocupes si el pedido vuelve a nuestro depósito. Apenas lo recibamos, nos comunicaremos con  vos para organizar un nuevo envío. Sólo tendrás que abonar el costo del envío nuevamente. Recorda que no podemos realizar reembolsos de dinero, sin excepciones.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Si el producto está sin abrir (blister intacto), podés solicitar un cambio hasta 10 días después de realizada la compra. Sólo tendrás que cubrir el costo del envío para el cambio.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si recibís un producto dañado, escribinos a [email protected]. Coordinaremos el envío de un reemplazo lo antes posible para que tengas tu compra en perfectas condiciones.

Este espacio está diseñado para facilitar tu compra y ayudarte en cada paso. Si tenés más dudas, no dudes en contactarnos. ¡Queremos que tu experiencia sea excelente!